Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Tạo Chatbot AI Tự Động?
Trong kỷ nguyên số, nhu cầu tương tác tức thời giữa doanh nghiệp và khách hàng ngày càng cao. Khách hàng muốn được phản hồi ngay lập tức, bất kể ngày hay đêm, dù là hỏi giá, hỗ trợ kỹ thuật hay phản ánh dịch vụ. Tuy nhiên, việc duy trì đội ngũ chăm sóc […]